Durée et lieu de la formation

La durée de la formation est de 7 heures (une journée), et elle se déroule systématiquement chez le client afin de faciliter l'accès aux personnels formés ainsi que pour éviter tout déplacement de ces derniers.

Public concerné

La formation concerne principalement les membres de l'équipe d'appui ou toute personne susceptible d'accompagner/suivre un ou plusieurs entrepreneurs salariés. L'objectif pour le personnel formé est d'être capable d'assister les entrepreneurs dans leur utilisation quotidienne du logiciel. Des entrepreneurs peuvent être conviés.

Pré-requis

• Une souscription à l'utilisation du logiciel
• Le questionnaire, correspondant au module de formation, complété
• Un PC

Tarif

1000€/HT

Qualité et indicateurs de résultats

Afin de s'assurer de la compréhension de la formation et de l'appropriation du logiciel par les équipes formées, nous mesurons à J+30, J+90, J+365:

• Le nombre de clients créés
• Le nombre d'éléments de catalogue créés
• La présence de devis/factures récentes
• Le nombre de modèles de documents proposés

Accessibilité

Afin de garantir un accès universel à nos formations, nous travaillons avec un ensemble de partenaires intervenants au cas par cas, selon les situations de handicap rencontrées

Objectifs

À l'issue de la formation, les personnels formés seront en mesure d'effectuer les actions suivantes dans le logiciel:

• Gérer une base de prospects/clients et un catalogue produit
• Paramétrer les modules de ventes (CGV, taux de TVA, numérotation des factures etc...)
• Mener une affaire, du devis à l'encaissement
• Configurer les modèles de fichiers proposés aux entrepreneurs ainsi que les fichiers attendus à la validation de chaque document
• Organiser et suivre la validation des documents produits par les entrepreneurs

Contenu de la formation

• Avant de faire des affaires
  • Gérer une base de client
  • Renseigner son catalogue produit
  • Paramétrage des ventes de la CAE
• Déroulement d'une affaire
  • Production d'un devis
  • Création de la facture
  • Contrôles et validation par la CAE
  • Encaissement de la facture
• Les gestion des fichiers
  • Paramétrage des types de fichiers proposés/attendus par la CAE
  • Définition des fichiers pré-requis pour la validation d'un devis et/ou d'une facture
  • Production d'un document "de fusion" (modèle de document mis à disposition des entrepreneurs)

Organisation de la formation

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est entièrement constituée de membres de l'équipe de développement du logiciel. Leur connaissance de la solution est complète et ils seront en mesure de répondre à toutes vos questions et se mettront à l'écoute de vos remarques afin d'améliorer le logiciel selon vos retours d'expériences.

Moyens pédagogiques et techniques prévus

Bien que lieu de la formation soit chez le client, Kilya garanti le bon déroulement de la formation en apportant sur place tout le matériel nécessaire si besoin (PCs, vidéo-projecteur, routeur 4G) ainsi qu'un environnement de test pour expérimenter le logiciel avec de faux jeux de données.

Le support de formation sera mis à disposition de l'ensemble du personnel formé, ainsi qu'un contact d'assistance permettant de répondre à l'ensemble des questions que pourraient avoir les utilisateurs.